在昭通市昭阳区的街头巷尾，有这样一批特殊的小木屋或服务站点：它们面积不大，却“五脏俱全”；它们外表普通，却是无数户外劳动者心中的“温馨小家”。这就是昭通市昭阳区两级总工会精心打造的工会驿站。

四月的阳光，温暖地洒进面积不大但服务设施一应俱全的合景广场工会驿站，这里不仅是“累了能歇脚”的场所，更是一个微型的生活服务站。驿站内标配了饮水机、电冰箱、微波炉、充电宝、急救药箱、雨伞等，户外劳动者手机没电了可以来充电，天热了可以来遮阴，天冷了可以来取暖，饭凉了可以来热饭……这里，是广大新就业形态劳动者的温暖港湾，在这里，他们可以充分享受到全方位的优质服务。

走进驿站，只见消防员正耐心地向外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者宣传消防知识，并手把手教授消火栓的使用方法。随后，市中医院医生为大家讲解了健康知识，并耐心接受健康咨询，另一旁，医务人员正小心翼翼地给一位户外劳动者采耳，空气中流动着淡淡的药香。市区两级总工会工作人员和志愿者还为大家发放了装有毛巾、洗衣液、雨伞等生活用品的温暖礼包，让他们充分感受到党和政府以及工会组织的温暖和关怀。

市中医院医生刘鹏江是当天受邀的市中医院医师，在义诊过程中，他为大家讲解了创伤骨伤的救治与处置措施，进行了颈椎、腰椎相关疾病的科普。他表示，医院和工会今后还会携手开展科普宣传以及疾病诊治等工作，让广大户外工作者能以健康的身体投入到工作与生活中去。

美团骑手吕志凤对工会驿站的热心服务表示赞誉，她每天都在外面跑单，各个驿站的建立为他们这些成天在外奔波劳碌的群体创造了一个小家，让他们感觉非常温暖。对于环卫工人曾宪惠来说，驿站就像她的温暖港湾：“以前我们扫大街，带饭最头疼，夏天怕馊，冬天饭冻得像石头。现在有了驿站，能用微波炉热饭，还能接热水，心里暖洋洋的。”

为优化服务举措，提升服务质效，昭通市总工会按照云南省总工会的工作要求，秉持“情系职工，真诚服务”的宗旨，建立长效机制，积极组织全体干部职工轮岗到工会驿站开展“当一天站长”活动，主要负责驿站的顺利运营、设施设备的检查管理、对户外劳动者的意见采集等，为工会驿站的服务优化、提升改造提供参考依据。

据悉，近几年来，随着平台经济的蓬勃发展，外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者已成为服务城市生活的重要力量。与此同时，环卫工人、交警、城管等一线户外工作者常年风餐露宿，也面临着“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等现实问题。为解决这一痛点，昭通市昭阳区总工会坚持“竭诚服务职工”的初心使命，于2016年开始建设工会驿站，切实打通服务职工“最后一公里”，织密城市“幸福圈”。目前，昭阳区已在中心城区建设了8个工会驿站，其中有3个驿站和消防部门进行了深度融合，其余5个驿站的融合工作还在积极推进中。而工会驿站的建设也并非总工会的“单打独斗”，而是携手相关部门共建共享，将服务触角延伸至城市的神经末梢。

工会驿站为广大户外劳动者提供“累了能歇脚、渴了能喝水、热了能纳凉、没电能充电、饭凉能加热”的爱心服务，让每一位户外劳动者都能在这里找到家的感觉，切实感受到区委、区政府以及工会组织的暖心关爱，感受到这个城市的温度。如今，工会驿站不仅是新就业形态劳动者的避风港，更是传递温情的桥梁。昭阳区总工会以此为平台，联合多部门在驿站开展“夏日送清凉”“腊八送温暖”“欢乐度元宵”以及“义剪”“义诊”等服务活动，将温暖送到新就业形态劳动者的手头、心上，这种“零距离”的服务模式深受户外劳动者好评。

编后语：一座城市的温度，取决于它对奋斗者的态度。昭通市昭阳区的工会驿站，就像散布在城市角落里的微光，汇聚成河，温暖着每一位奔波在路上的新业态劳动者。如今，市区两级总工会正继续推动驿站建设从“有”向“优”提升，通过一系列精准、贴心的服务，不断增强新就业形态劳动者的职业幸福感和归属感，让每一位疲惫的劳动者，都被温柔地托举。