为持续深入贯彻习近平总书记关于“坚持生态惠民、生态利民、生态为民，重点解决损害群众健康的突出环境问题，不断满足人民日益增长的优美生态环境需要”的重要指示精神，昭通市生态环境局紧扣群众身边突出生态环境问题，2025年以更高标准、更实举措持续深化“生态为民”行动。

成立工作专班，确保责任到人。为确保“生态为民”行动顺利开展，昭通市生态环境局成立了以局长任组长、分管副局长和行政执法支队支队长任副组长、相关科室负责人为成员的工作专班，为行动开展提供强有力的组织保障。通过召开党组会议、专题会议、现场核查等方式对每个问题进行分析研判，深入查找问题成因，寻求最优解决办法，追求最好整改成效。工作启动以来，昭通市生态环境局主要领导、分管领导挂帅出征，多次带头到一线、到现场开展整改推进落实情况调研和帮扶指导，坚持“问题不解决不销号、整改不到位不收工”的原则，针对性提出整改优化措施，确保整改工作一抓到底。

制定行动方案，明确工作路线。2025年，昭通市生态环境局迅速行动，从第三轮中央生态环境保护督察、全国生态环境投诉举报平台等渠道梳理出群众反映较为集中的昭阳区北闸街道邓子村王家瓦窑的塑料废品加工厂机器噪声、污水扰民和镇雄县南台街道西环路呢噜坪大桥下垃圾中转站臭味扰民等16个典型问题作为2025年“生态为民”行动整改任务清单，问题涵盖大气、噪声、水和固体废物等群众身边常见的污染类型，实现问题精准聚焦和类别多样。根据任务清单制定了“生态为民”行动实施方案，明确整改工作目标、任务、措施、时限和步骤等具体内容，确保行动有章可循、有据可依。

实施专项攻坚，完善系统治理。在工作专班的统筹推进下，结合“生态为民”行动工作计划和昭通实际，我市同步开展了“昭阳中心城市大气污染综合治理”和“县级及以上集中式饮用水水源地环境监管执法”2项专项整治行动，制定了行动方案，明确了工作计划和责任部门，通过精准施策、集中攻坚，系统深入解决群众身边的“急难愁盼”生态环境问题，实现“整改一个问题，解决一类问题，整治一片区域，形成一套经验”行动目标，为建设美丽昭通、提升群众生态环境福祉不懈努力。

做好信息公示，主动接受监督。为保障问题整改成效，增强工作透明度，昭通市生态环境局在16个问题整改点位设置了信息公示牌，清晰地公开了问题内容、整改目标、整改措施、完成时限及监督电话，让整改过程“看得见、摸得着”。设置信息公示牌向群众明确传达了“问题不解决、办理不满意，我们来解决”的整改标准，主动接受群众全程监督。这不仅让群众对整改工作有更清晰地了解，也极大地调动群众参与生态环境保护监督的积极性。

严格验收程序，实现闭环管理。为将解决生态环境问题转化为民生福祉，昭通市生态环境局建立“排查—整改—验收—回头看”全流程闭环管理机制，在问题整改完成后，严格按照验收销号程序开展现场核查并走访整改点位周边群众或回访信访举报人，将群众满意度作为验收销号的重要指标，认真听取群众心声，解决群众诉求，通过实事求是地验收检验“生态为民”成效。同时，定期开展“回头看”检查成效巩固提升情况，确保“生态为民”行动不脱节、问题整改不反弹。